Vrácení a výměna zboží

V případě, že si přejete odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy nebo provést výměnu si prosím vytiskněte tento formulář a zašlete společně se zbožím:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

 

V případě, že si přejete reklamovat vadný výrobek, vytiskněte si prosím tento formulář a zašlete společně se zbožím:

formulář pro reklamaci

 

Pří vrácení zboží prosím dodržujte tyto body:

Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 

* 14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 

* Doporučujeme nás předem informovat o vrácení, výměně či reklamaci.

* Veškeré náklady za dopravu si zákazník hradí sám.

* Pokud si přejete zboží rovnou vyměnit za jiné, vytvořte prosím na našem e-shopu novou objednávku a do poznámky připište, že se jedná o výměnu za zboží, které nám zasíláte. Případný doplatek uhraďte pod VS nové objednávky a případný přeplatek vrátíme na Váš účet.

*  U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.

* Zboží musí být nepoškozené (bez známek nošení), vč.visačky v původním stavu,  byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.

* Zboží musí být zasláno zpět na naši adresu DOPORUČENĚ! Pokud bude zasláno jinak, nebudeme takovou zásilku přebírat.

* Pokud byl spolu s objednávkou poskytnut i dárek, také se vrací spolu se zbožím. Neplatí u výměny!

* Naše adresa: Elegantně&stylově, Tereza Křížková, Dešná 77, Slušovice 76315

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.